يبحث العديد من المستخدمين عن الطرق التي يمكن بها أن يستخدموا الرصيد في المفوتر طريقة استخدام الرصيد في المفوتر وقد وفرت شركة سوا للاتصالات خدمة استخدام الرصيد في المفوتر إلى عملائها بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى التي سوف يتم استعراضها في الفقرات التالية مع طريقة تفعيلها لكي يحصل المستخدم على أقصى استفادة من هذه الخدمات.
للمزيد: طريقة شحن سوا
طريقة استخدام الرصيد في المفوتر
توجد طرق متعددة يمكن أن يتم من خلالها شحن رصيد سوا ومن هذه الطرق طريقة استخدام الرصيد في المفوتر، حيث قامت شركة الاتصالات السعودية سوا بتوفير أكثر من وسيلة للشحن.
للمزيد: طريقة شحن سوا من الجوال المفوتر
الوسائل التي يمكن من خلالها إعادة الشحن:
1- شحن من خلال بطاقات إعادة الشحن وهي لها أكثر من شكل.
2- الشحن من خلال موقع شركة السعودية للاتصالات.
3- الشحن من خلال تطبيق MySTC وطريقة الشحن هذه تتم عن طريق مجموعة مواقع البنوك متاح بها تلك الخدمة.
4- شحن سوا عن طريق مفوتر.
شحنت جوالي المفوتر بالغلط
إن واجهت مشكلة شحن الرصيد إلى أحد الشرائح المفوترة التابعة لشركة سوا السعودية للاتصالات فيمكنك أن تحل هذه المشكلة من خلال اتباع بعض الخطوات.
الخطوات المتبعة عند شحن الجوال بالغلط:
1- في البداية قم بتحويل شريحتك بشكل مؤقت من طريقة المفوتر إلى طريقة مسبقة الدفع.
2- لعمل ذلك قم بإدخال كود *800*1#.
3- قم بالضغط على علامة اتصال.
باتباع تلك الخطوات ستكون شريحتك قد تم تحويلها إلى شريحة مسبقة الدفعة مع ملاحظة أن ذلك سيكون مؤقتا لحين استرجاع الشحن، ستجد أن المكالمات والرسائل التي يتم استخدامها من الرصيد أي قمت بشحنه من قبل وفي هذه الحالة يمكنك أن تقوم بتحويل هذا الرصيد إلى رقم آخر والاستفادة منه.
ولكي تستعيد طريقة الدفع التي كانت عليها شريحتك من قبل من مسبقة الدفع إلى مفوتر فقم بإدخال ذلك الكود *800*2# ثم اضغط اتصال.
رمز تحويل من مفوتر الى مسبق الدفع stc
تستطيع أن تحول شريحتك من مفوتر إلى سوا بطريقة سهلة، حيث أتاحت شركة STC وسائل لتحويل الرصيد من مفوتر إلى سوا بعدة طرق يمكن للعميل أن يختار منها ما يناسبه.
طرق التحويل من مفوتر إلى سوا:
طريقة استخدام الأكواد التي تعتبر الأكثر استخداما لسهولتها وسرعتها لذا يلجأ إليها العديد من المستخدمين أكثر من غيرها، وللقيام بعملية التحويل عن طريق الأكواد فإنه توجد بعض التعليمات الواجب على العميل اتباعها.
تعليمات التحويل بالأكواد هي:
قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على رمز * بعدها قم بكتابة رقم 144 ثم رمز * ثم رقم الهاتف الجوال ثم المبلغ الذي تريد أن تحوله ثم رمز # وبعدها أرسل الرسالة على رقم 900 ، سوف تكون الرسالة مثل هذا الشكل *144*050000000*00#.
التحكم بالرصيد
خدمة التحكم في الرصيد هي واحدة من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها لتوفير عدة مميزات.
مميزات خدمة التحكم في الرصيد:
1- يستطيع العميل إجراء المكالمات الصوتية والفيديو إذا كانت شريحة مفوتر الخاصة به قد تم إيقافها بشكل مؤقت.
2- الاتصال الدولي حتى إذا كان العميل غير مشترك في هذه الخدمة.
3- إرسال رسائل صوتية من الهاتف.
4- وضع حدود بين المكالمات الشخصية والأخرى الخاصة بالعمل.
5- خدمة التحكم في مبالغ الفواتير الخاصة بهاتفك المفوتر.
6- إجراء مكالمات الجوال مع عدم إصدار فاتورة مع ملاحظة أن الحساب سوف يتم تسعيره إذا قمت باستعمال خدمة التحكم في الرصيد.
كيفية تشغيل خدمة التحكم في الرصيد:
لكي تشغل خدمة التحكم في الرصيد عليك أولا الاتصال برقم، 1500 ثم قم بعملية شحن الرصيد عن طريق واحدة من بطاقات الشحن من سوا، ثم قم بالاتصال على 1500 واتبع الإرشادات التي سيتم تقديمها إليك.
أكواد التحكم في الرصيد وتحويل النظام:
إذا أن أردت أن تحول لنظام الدفع المسبق عليك بالاتصال برقم *800*1#.
إن أردت العودة لنظام المفوتر فقم بالاتصال بالرقم *800*2#.
إن كنت لا تعرف النظام الحالي لرقمك هل هو مفوتر أم مسبق الدفع فقم بالاتصال على كود *800*0#.
لكي تعرف المتبقي من رصيدك الحالي فاتصل بالكود *166#.
إن أردت الاتصال من خلال رصيدك بشركة سوا فكل ما عليك فعله هو أن تضغط على *8 ثم قم بإدخال الرقم الذي تريد أن تتصل به، فيكون على الشكل التالي *8050000000.
استخدام رصيد الدفع المسبق
مشكلة نفاذ شحن العداد من أكثر المشكلات إزعاجا للكثير من الأشخاص، فقد تتعرض لنفاذ رصيدك بينما أنت في استقبال ضيوف من الخارج أو يتم ذلك في منتصف الليل وأنت بحاجة إلى الكهرباء مما يجعل تلك المشكلة من الأعمال المكروهة لدى معظم الناس في مختلف الأماكن، في هذه الحالة أنت تحتاج إلى التصرف وإعادة التيار وشحن العداد بأقصى سرعة، وقبل أن تعرف طريقة شحن العداد من جديد هناك بعض الأشياء التي يجب أن تعرفها عن عداد الكهرباء مسبق الدفع.
معلومات هامة عن عداد الكهرباء:
العداد قبل أن ينفذ رصيده فإنه يعطي تنبيه بذلك حيث تجد به لمبة لونها حمراء تبدأ تضيء معلنة إنذارا بقرب نفاذ شحن الكارت.
عندما يوشك كارت الشحن على الانتهاء فإنه يقوم بفصل الكهرباء على المنزل بأكمله ليشير بذلك أنه اقترب على النفاذ.
يوجد في الكارت بعض من الرصيد الاحتياطي المخزن يمكن أن تستخدمه لبضع ساعات فإذا انقطعت الكهرباء مفاجئة في وقت غير مرهون تستطيع أن تستعمل هذا الشحن الاحتياطي.
يمكنك أن تشحن الكارت الخاص بالعداد في أي وقت حتى في أوقات الليل المتأخرة وذلك باستخدام إحدى الخدمات في الهاتف الجوال ولكي تفعل ذلك عليك باتباع بعض الإرشادات.
إرشادات تفعيل كارت العداد:
يجب أن يكون هاتفك الجوال يدعم خاصية Nfc والتي تحتاج لتفعيلها إلى تثبيت تطبيق check Nfc.
بعد تشغيل التطبيق عليك أن تستبدل الكارت الحالي الذي لديك بكارت غيره من الشركة يكون هو الآخر داعما خاصية Nfc.
إذا كان الكارت لديك جلوبال فسوف تقوم باستخدام تطبيق sahl gtpay لكي تقوم بالدفع، أما إن كان من أي نوع غيره فستحتاج إلى تطبيق my fawry.
عندما يبدأ شحن الكارت سوف تقوم أولا بفتح التطبيق من هاتفك الجوال ثم تختار شحن كروت الكهرباء وبعدها تقوم بتحديد اسم الشركة التي تتبع لها.
ضع الكارت في خلفية هاتفك الجوال أمام عدسة الكاميرا الخلفية حتى تكتمل قراءة البار كود التابعة له.
قم باختيار المبلغ الذي تود أن تشحن به ثم حدد طريقة الدفع عن طريق البطاقة الإئتمانية.
سوف تستلم رسالة نصية على هاتفك من الشركة مضمونها أنه تم خصم المبلغ الذي قمت بالشحن به من الفيزا كارد الخاصة بك.
سيكون الكارت بذلك قد تم شحنه يمكنك أن تضعه في العداد لتفعيل عملية الشحن.
تحويل من مفوتر الى سوا MySTC
يمكن لأى مستخدم أن يحول رصيد من مفوتر إلى سوا في أي وقت يريده وذلك من خلال طرق مختلفة من تلك الطرق هي طريقة الأكواد وتعد هي الطريقة الأسهل لدى المستخدمين لذلك يتم استخدامها أكثر وتتم هذه الطريقة من خلال الآتي.
طريقة الاكواد في تحويل الرصيد من مفوتر إلى سوا:
في البداية يجب أن ترسل رسالة قصيرة لرقم 900 يكون مكتوب فيها “144”.
قم بإرسال رقم الهاتف إلى الشخص الذي تريد التحويل إليه ثم اكتب المبلغ الذي تريد الشحن به ثم رمز # وبعدها قم بإرسال الرسالة لتكون الرسالة على النحو التالي *144* رقم الهاتف * المبلغ المراد تحويله* ثم #.
طرق أخرى متبعة في عملية التحويل:
أما عن الطريقة الأخرى فهي معتمدة كليا على تطبيق My STC ويلزم لاستخدامها تحميل هذا التطبيق على الهاتف سواء كان نوعه آيفون أو أندرويد، وبعد تحميله يتم التسجيل فيه وإنشاء حساب شخصى خاص بالمستخدم.
في البداية انتقل إلى الصفحة الرئيسية للحساب وتصفح الخيارات وقم باختيار تحويل الرصيد وستجد خيارات منها تحويل الرصيد إلى رقم آخر أو طلب الرصيد من رقم آخر وبعدها ستكون بحاجة إلى إدخال رقم الهاتف.
قم بالضغط على تحويل الرصيد إلى رقم.
سيكون عليك إدخال الرقم الذي سوف ترسل له بالإضافة إلى تحديد المبلغ المرسل.
اضغط على الزر الخاص وسوف يتم خصم المبلغ الذي تم تحويله من الفاتورة القادمة.
طريقة شحن رصيد من جوال مفوتر
إذا كنت ترغب في تحويل الرصيد من مفوتر إلى سوا فيمكنك أن تفعل ذلك بخطوات بسيطة منها طريقة الكود الذي يتم فيها إرسال رسالة إلى رقم 900 تكون على النحو التالي اولا رمز * ثم رقم الهاتف* ثم المبلغ المراد الشحن به ثم رمز # وبعدها اضغط إرسال.
أو بطريقة أخرى من خلال تحميل تطبيق my stc والتسجيل فيه وتفعيل حساب خاص بك ومن ثم استخدامه بشكل سهل.
كيف أحول من مفوتر الى سوا
قامت شركة سوا بتقديم خاصية يمكن بها تحويل الرصيد من شرائح سوا إلى مستخدمين آخرين عن طريق شركات الاتصالات المتواجدة في المملكة العربية السعودية والتي تستطيع فيها تحويل من 5 ريالات إلى 20 ريال مع خصم نصف ريال جراء إتمام العملية.
ولكي تقوم بعملية التحويل قم بكتابة الكود التالي *133* ثم أدخل المبلغ ثم الرقم المراد التحويل المبلغ إليه ثم رمز # واضغط ارسال.
كل هذه الخدمات تستطيع أن تستمتع بها مع استخدام شريحة سوا بداية من خدمات تحويل الرصيد باستخدام الأكواد أو باستخدام التطبيق والتسجيل فيه وخدمة التحكم في الرصيد باستخدام الرصيد الاحتياطي إذا نفذ كارت الشحن في العداد الكهربائي وطريقة استخدام الرصيد في المفوتر وطرق تحويل الرصيد من مفوتر إلى سوا وغيرها من الخدمات والمميزات التي توفرها شركة سوا.