طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc تحاول شركات الاتصالات stc دائما أن تجعل اشتراك الخدمات بالنسبة للعميل أمر سهل، فنجد أن أغلب الخدمات أو جميعها تقريبا يتم الاشتراك فيها عبر أحد الأكواد التي يطلبها العميل وذلك تبعا للخدمة التي يريد الاشتراك فيها أو من خلال الاتصال بالشركة أو بإرسال رسائل على أرقام خاصة بكل خدمة.
وهي بدورها ستقوم بترجمة الرسائل الى ما يحتاجه العميل سواء أراد الاشتراك أو الإلغاء أيضا، نفس الأمر يحدث بالنسبة للاشتراك في خدمات الانترنت و إلغائها، بالإضافة إلى توضيح الطرق الأخرى التي يتم بها إلغاء اشتراك الانترنت ومعرفة كيف الغي النت من stc.
للمزيد: طريقة شحن سوا
شركة stc شركة الاتصالات السعودية
شركة STC هي شركة اتصالات مقرها في المملكة العربية السعودية، وقد تم إنشاءها ليكون عملها رقميا سواء دولي أو محلي، ويوجد منها عدة فروع في دول عربية أخرى بجانب المملكة العربية السعودية مثل:
- الكويت ويرمز لها بالرمز STC الكويت.
- البحرين ويطلق عليها STC بحرين.
تعمل شركة stc السعودية للاتصالات في الاتصالات الجوالة والثابتة ولها عمل أيضا في خدمات الانترنت وهي من الشركات المتقدمة في السعودية إذ تعتبر الشبكة الأولى في جميع أنحاء المملكة، تعمل الشركة جاهدة في سبيل تحقيق التقدم ورعاية المجتمع وذلك من خلال مساعدتها لبعض البرامج الوطنية التي تقدم للمجتمع العديد من الخدمات التي يحتاجونها.
كما أن الشركة تقوم بتقديم الكثير من الباقات المختلفة في الانترنت سواء الإنترنت المتحرك أو الإنترنت الثابت والمعروف باسم الإنترنت المنزلي، وتقوم خدمة الانترنت الثابت أو المنزلي على أساس تكنولوجيا الألياف البصرية والتي تساعد في تسريع الانترنت بشكل كبير وبجودة أعلى من الانترنت العادي،
ويستطيع العميل أن يختار ما بين باقات الانترنت المختلفة الباقة التي يرغب في الاشتراك فيها إذ تتوفر باقات انترنت غير محدودة
ويكون الدفع بها إما دفع بالفواتير وهو ما يسمى بالدفع المفوتر، أو عن طريق الدفع المسبق وذلك عندما تقوم بشراء خطوط الشركة من خلال مقر الشركة الرئيسي أو أحد فروعها، وتستطيع أن تختار ما تريده للباقة التي تود شرائها سواء اخترت باقة محدودة أو الباقة الغير محدودة كل على حسب اختيار العميل،
كل ذلك يتم عن طريق تنقية 4G المعروفة بشبكة الجيل الرابع والتي أصدرتها الشركة مؤخرا لتقديم أعلى جودة من الإنترنت لمستخدميها وعملائها، والآن سنستعرض طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc .
طريقة الغاء خدمة الانترنت من stc
تقوم شركة الاتصالات السعودية stc بتقديم خدمة إيقاف الاشتراك في خدمات الانترنت و طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc سواء المنزلي أو المتحرك عن طريق مجموعة من الشروط والأحكام.
كيف الغي النت من stc:
1- فإن كنت قد اشتركت في إحدى خدمات الإنترنت عبر شبكة السعودية للاتصالات فتستطيع إلغائها من خلال استخدام الكود التالي 7797 وإرساله في رسالة نصية إلى الرقم 900 وذلك لكي تقوم بإلغاء الخدمة أو عدم تجديدها قبل مجيء ميعادها.
2- أما إن كنت من مستخدمي الانترنت المنزلي وأردت أن توقفه فيمكنك عمل ذلك وتكون طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc من خلال التواصل الهاتفي المباشر مع خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية stc وذلك عن طريق الاتصال برقم 900،يمكنك إلغاءه بزيارة الموقع الرسمي للشركة وهو موقع my Stc أو عن طريق زيارة أحد فروع الشركة.
3- أما إن أردت أن تقوم بإيقاف الخدمة قبل أن يتم العمل فيها، في هذه الحالة سيكون عليك أن تدفع كل المبلغ المطلوب لكي يتم هذا العمل وتكون الشركة من حقها أن تسترد أجهزتها من راوتر وغيره وهي طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc يمكن اللجوء إليها .
باقات انترنت stc
يتم اعتماد باقات الانترنت في شركة السعودية Stc الاتصالات عن طريق تقسيمها إلى نوعين هما:
الطريقة الأولى:
باقات منزلية وهي الباقات التي تعمل بالانترنت ثابت عن طريق راوتر او ما شابه ذلك.
الطريقة الثانية:
هي الانترنت الجوال وهو الذي يعمل على الهاتف أو الأجهزة الجوالة الأخرى.
ولكل نوع منها استخداماته وطريقته في التوصيل حيث يختارها العميل بما يناسب احتياجاته.
باقات الانترنت الخاص بالمنزل من stc
في هذا النوع يمكنك أن تلغي خدمة الانترنت عن طريق أحد الخيارين بعيدًا عن طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc :
1- إما زيارة موقع Stc الخاص بالشركة نفسها ثم تختار كلمة إلغاء.
2- أو عن طريق الاتصال بممثل خدمة العملاء على الرقم 900 وسوف يقومون بتلبية كل احتياجاتك.
وإن أردت أن تشغل خدمة الانترنت المنزلي فيمكنك أن تختار من واحدة من باقات الإنترنت التي توفرها الشركة.
باقات الإنترنت المنزلي في شركة stc:
1- باقة فايبر 500:
تعمل هذه الباقة عن طريق الألياف البصرية، وتتميز بسرعتها التي تصل إلى 500 ميجا واستخدامها اللامحدود.
كيفية تفعيل باقة فايبر 500:
لكي تشترك في هذه الخدمة قم بإرسال رسالة نصية تحتوي على الكود 2038 ثم اترك مسافة ثم رقم هاتفك إلى الرقم 900.
2- باقة فايبر 200:
وهي نفس مميزات فايبر 500 باختلاف السرعة، فهنا تكون سرعة الانترنت 200 ميجا.
كيفية تفعيل باقة فايبر 200:
ولكي تفعل الباقة أرسل رسالة نصية بها كود 2037 ثم اترك مسافة ثم رقم هاتفك وأرسلهم إلى الرقم 900.
3- باقة فايبر 100:
وهي أيضا تشغل الإنترنت عبر الألياف البصرية، سرعة التحميل تصل إلى 100 ميجا.
كيفية تفعيل الباقة:
وذلك عن طريق إرسال رسالة إلى 900 تحتوي على كود 2036 ثم مسافة ثم رقم الهاتف.
4- DSL الانترنت المنزلي:
تعمل بتقنية الشبكة النحاسية، تصل سرعة التحميل إلى أقصى سرعة يمكن أن تتحملها شبكة العميل.
كيفية تفعيل الباقة:
لتشغيل الباقة قم بإرسال رسالة للرقم 900 بها الكود 2032 ثم رقم الهاتف وبينهما مسافة.
باقات الإنترنت الجوال من stc
في باقات الإنترنت الجوال تقدم شركة stc السعودية للاتصالات نوعين من هذه الباقات وهم الباقات مسبقة الدفع والأخرى المفوترة ومنها باقات أسبوعية أو يومية وشهرية، يمكنك تفعيل أي منها حسب حاجتك.
باقات الإنترنت الجوال في stc:
1- باقة سوا يوم:
توفر هذه الباقة 200 وحدة إنترنت و200 رسالة يتم استخدامهم لأرقام تابعة لشركة stc السعودية للاتصالات فقط بالإضافة إلى 200 ميجا وسعرها 10 ريال سعودي، للاشتراك فيها أرسل رسالة إلى رقم 900 بها الكود 8111.
2- باقة سوا لايك:
ومدة هذه الباقة 4 أسابيع. تحصل فيها على 500 دقيقة إلى أرقام STC بالإضافة إلى 4 جيجابايت لاستخدام مواقع التواصل الاجتماعي مثل فيسبوك، تويتر، واتساب وماسنجر، ثم اربعة جيجا أخرى 2 جيجا منها انترنت و2 آخرين واي فاي، سعرها 65 ريال سعودي، يتم تفعيلها عبر إرسال كود 7065 إلى الرقم 900.
3- باقة سوا شير:
تحتوي هذه الباقة على دقائق لامحدودة لأرقام Stc و 9 جيجابايت لمواقع التواصل الاجتماعي و5 انترنت و 5 آخرين واي فاي لمدة 4 أسابيع بسعر 110 ريال سعودي، لتفعيلها أرسل 7110 إلى رقم 900.
4- باقة سوا بوست:
وتشمل دقائق لا محدودة الى أرقام stc وانترنت سوشيال لا محدود، و جيجا بايت انترنت و 8 آخرين واي فاي لمدة 7 أسابيع بسعر 160 ريال سعودي، لتفعيلها أرسل كود 7160 إلى رقم 900.
5- باقة سوا ستار:
وتوفر للمستخدم دقائق لا محدودة لشبكات شركة stc السعودية للاتصالات وأيضا انترنت غير محدود و سوشيال ميديا و30 جيجا انترنت ومثلهم واي فاي، ومدة هذه الباقة أربع أسابيع بسعر 220 ريال سعودي، ويتم تشغيلها من خلال الكود 7220 وإرسالها إلى الرقم 900 في رسالة نصية.
هذه هي الباقات التي توفرها شركة السعودية للاتصالات لعملائها من باقات الجوال وباقات الإنترنت المنزلي وطريقة تشغيل كل منها وأسعارها ومدتها، و طريقة إلغاء خدمة الانترنت stc لكل منها سواء بالاتصال بخدمة العملاء أو زيارة موقع الشركة أو عن طريق الأكواد الخاصة بكل باقة
وذلك حتى يكون إلغاء الانترنت سهل وواضح لجميع العملاء دون أن يضطر العميل إلى الذهاب لفرع الشركة حيث تتوفر طرق أسهل من ذلك وهي التي تم ذكرها بالتفصيل في الفقرات السابقة.