يتساءل الكثير من المواطنين في المملكة العربية السعودية، والمستفيدين من خدمات سواء، حول كيف ادق على حساب الشخص من سوا لموبايلي، وهذا لأنهم يواجهون صعوبة في إجراء المكالمات لعدم امتلاكهم الرصيد الكافي، حيث حرصت شركة الإتصالات السعودية طريقة سهلة وبسيطة يمكن من خلالها الإتصال بأي شخص لا يملك رصيد، وهذا بالنسبة لمستخدمي أنظمة الدفع المسبق.
كيف ادق على حساب الشخص من سوا لموبايلي
تتيح شركة الاتصالات السعودية، طريقة سهلة وبسيطة يمكن من خلالها الإتصال بأي شخص لا يملك رصيد، وتوفر لهم القدرة على إجراء مكالمة مع خصم الرصيد من حساب الطرف الآخر، ولذلك فإن عملية الرد على تساؤل كيف ادق على حساب الشخص من سوا لموبايلي، سوف نستعرضها في عدة خطوات سهلة وبسيطة.
- يقوم الشخص في بداية الأمر، بالقيام بإدخال الكود 9، ومن ثم رقم الهاتف الذي يرغب في الاتصال به، والضغط على زر الإتصال.
- ويتم تقديم الخدمة من خلال الشركة لمساعدة المواطنين الذين نفذ رصيدهم وهم بحاجة لإجراء مكالمة طارئة.
- وتخطر الشركة العميل قبل الرد على الاتصال، بأنه سيتم خصم مدة المكالمة من الرصيد الخاص به، وهذا عن طريق رسالة صوتية.
- وتعمل على توفير قائمة بيضاء، تساعد العميل من خلالها على وضع العملاء الذين يقومون بإجراء المكالمات بدون الحصول على إذن.
شروط خدمة الاتصال على حساب الشخص
حددت شركة الإتصالات السعودية STC، عدة شروط مهمة، يمكن من خلال الإستفادة من خدمة الإتصال على حساب الشخص الآخر، والتي تعتبر واحدة من أفضل الخدمات التي توفرها للمواطنين لإجراء المكالمات الطارئة في أي وقت على حساب الآخرين، ولذلك سوف نستعرض كافة الشروط الخاصة بالاستفادة بالخدمة للتعرف عليها.
- يشترط أن يكون المتصل ومستلم الاتصال يستخدمان نفس شبكة الاتصال stc.
- ومن الضروري أن يوافق مستقبل الاتصال على المكالمة ودفع سعر المكالمة.
- ومن المهم أن يكون المتصل من ضمن القائمة البيضاء لمستقبل المكالمة، لإتاحة استقبال مكالمة المتصل على حساب المستلم بدون موافقة مسبقة.
اقرأ أيضًا: كيفية شراء بطاقة سوا عن طريق النت
مميزات خدمة الاتصال على حساب الشخص
يوجد هناك العديد من المميزات الرائعة التي يمكن الحصول عليها في حالة الاستفادة من خدمة الإتصال على حساب الشخص الآخر، والتي جعلتها من أكثر الخدمات التي حازت على إعجاب المواطنين في المملكة العربية السعودية، لاستخدامها في أوقات الطوارئ عند عدم وجود رصيد كافي يمكن من خلاله الإتصال بالآخرين.
- تتميز الخدمة بأنها تجعل الشخص يبقى على تواصل مع أي شخص يريده، وهذا عن طريق الاتصال على حسابه، في حالة عدم امتلاكه رصيد في الحساب الخاص به.
- تتيح إمكانية استقبال وإجراء المكالمات عبر خدمة حسابي بشكل غير محدود.
- وتأتي هذه الخدمة بشكل مجاني، ويتم إتاحتها لجميع عملاء stc بشكل تلقائي.
كيف ادق على حساب الشخص من شبكة زين
بعد الرد على تساؤل المواطنين حول كيف ادق على حساب الشخص من سوا لموبايلي، فإننا سوف نتحدث الآن عن الطريقة التي يمكن من خلالها الإتصال على حساب الشخص الآخر بالنسبة لعملاء شركة زين، وهذا لأنها توفر هذه الخدمة بشكل جيد يتناسب مع المواطنين، وهذا عبر عدة خطوات سهلة وبسيطة.
- يقوم العميل باستخدام هذه الخدمة من خلال إدخال كود 121 رقم الموبايل #، والضغط على أيقونة الإتصال.
- وتعمل الشركة على تنبيه المتصل قبل استقبال المكالمة، بأنه سوف يتم خصم رسوم المكالمة من الحساب الشخصي له، قبل الرد على المكالمة، وهذا عبر إرسالة رسالة صوتية مسجلة.
- يتم إتاحة الخدمة لعملاء شبكة زين، في حالة عدم وجود رصيد كافي للإتصال، مع رغبة العميل في إجراء مكالمة هاتفية.
- وتساعد مستقبل الرسالة في رفض المكالمة او استقبالها، وهذا عن طريق وضع الاشخاص في قوائم بيضاء وأخرى سوداء .
- وتتاح هذه الخدمة فقط للأشخاص من نفس الشبكة، ولا يمكن اجراؤها بين الاشخاص ذو الشبكات المختلفة.
كيف ادق على حساب الشخص من شبكة موبايلي
وتتيح شبكة موبايلي أيضا، طريقة سهلة وبسيطة، تساعد عملائها في القيام بإجراء المكالمات مع الآخرين على حسابهم، في حالة عدم وجود رصيد في الحساب الشخصي الخاص بهم، وهذا ضمن الخدمات والعروض المتنوعة التي توفرها الشركة لعملائها طوال الوقت.
- ويتم إجراء المكالمة من خلال إدخال *9 قبل رقم الهاتف المراد الاتصال به من قبل العميل.
- وبعد ذلك يتم إجراء المكالمة بشكل طبيعي بين المرسل والمستقبل.
- ويتم خصم حساب المكالمة من رصيد مستقبل المكالمة، وليس من الشخص الذي قام بإجراء المكالمة.
- ويتم من خلال تمكن هذه الخدمة، قدرة العملاء على التواصل فيما بينهم حتى في حالة عدم وجود رصيد للطرف المتصل.
- وتمنح الشركة مستقبل الاتصال، الحق في رفض المكالمة قبل البدء بها من خلال الرسالة الصوتية التي يتم إرسالها له.
- وتعمل الشركة أيضا على توفير خدمة القائمة البيضاء، والتي يتم من خلالها القيام بوضع عدد من الأفراد، فيها للسماح بإجراء المكالمة على حساب المستقبل بشكل تلقائي دون الحصول على إذن مسبق.
كيفية معرفة الرصيد في سوا
حددت شركة الإتصالات السعودية STC، العديد من الخدمات التي يمكن استفادة العملاء منها، والتي يأتي من أبرزها طريقة سهلة وبسيطة، تتمثل في الإستعلام عن الرصيد في سوا، حيث يمكن القيام بهذا الأمر عبر عدة خطوات لا تأخذ وقت طويل من العميل.
- يقوم العميل في بداية الأمر، بإدخال الكود *166#.
- وبعد ذلك يتم الضغط على زر الاتصال.
- وسوف يتم ارسال رسالة على الهاتف، تحتوي على الرصيد المتبقي في الحساب.
- ومن ثم يتم القيام بالاتصال على 1500 واتباع التعليمات الصوتية.
- وبعد ذلك يقوم العميل بإرسال رسالة فارغة على الرقم 920 أو 222.
- ومن الممكن أيضا الاتصال على رقم خدمة عملاء 1100.
أكواد ورموز التفعيل سوا
خصصت شركة الإتصالات السعودية، عدد من الأكواد والرموز المهمة، والتي تتعلق بعملية تفعيل سوا على الهواتف المحمولة بمختلف أنواعها، والتي تساعدهم في الإستفادة من كافة الخدمات المميزة التي يتم تقديمها للعملاء، وهذا عن طريق البدء في إرسال الأرقام في رسالة نصية للقيام بتفعيل الخدمة، للإستفادة منها بسهولة.
- تفعيل خدمات الشركة: يتم إرسالة رسالة نصية تحتوي على رقم 900، إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- معرفة قيمة فاتورة الهاتف: عن طريق إدخال الرقم 1111، في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- الاشتراك في خدمة الجوال كنترول: عبر كتابة الرقم 8881 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- إلغاء خدمة الجوال كنترول: عن طريق إدخال الرقم 8882 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- إلغاء الاشتراك في خدمة الاتصالات الجماعية: عبر كتابة الرقم 1601 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- الاشتراك في خدمة التجوال الدولي: من خلال إدخال الرقم 1400 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- الاشتراك في خدمة موجود إكسترا: عن طريق إدخال الرقم 1520 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- إلغاء الاشتراك في خدمة موجود إكسترا: عن طريق كتابة الرقم 1521 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- الاشتراك في خدمة صدى: عبر إدخال الرقم 1616 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.
- الاشتراك في خدمة الاتصالات الجماعية: من خلال الرقم 1600 في رسالة نصية وإرسالها إلى الرقم 900، والضغط على الإتصال.