معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي موبايلي ، تعد شركة الاتصالات السعودية Stc واحدة من أميز الشركات في الشرق الأوسط التي تعمل على إتاحة الكثير من المميزات للعملاء الخاصين بها والتي سوف نتعرف عليها سوياً فيما هو قادم مثل معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي موبايلي، فإذا كنت تريد معرفة الكثير عن ما تقدمه شركة الاتصالات السعودية فقم بمتابعة هذا المقال الذي يتحدث عن كيف يمكن معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي.
معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي
الطريقة الأولى
- يجب عليك في البداية الاتصالات على خدمة العملاء شركة موبايلي وذلك عن طريق رقم 1100.
- بعد ذلك يجب الاستماع جيداً إلى الرد الآلي وبعد ذلك قم باختيار التواصل مع شخص ما في خدمة العملاء.
- يجب عليك الانتظار قليلاً لكي يتم تحويلك إلى أحد موظفي خدمة العملاء.
- بعد ذلك قم بالتواصل مع هذا الشخص ويجب عليك القيام بإخباره بأنك قمت بفقد أحد أرقام الشحن الخاصة برقم التسلسل ويجب عليك أيضاً إخباره رقم الشحن الخاص.
- بعد ذلك سوف يتم إخبارك بهذا الرقم الضائع، أو من الممكن إرسال رسالة نصية وتكون تحتوي هذه الرسالة على الرقم التسلسلي بشكل كامل.
الطريقة الثانية
إذا لم تتمكن من تنفيذ الطريقة الأولى بطريقة ناجحة فيمكنك الذهاب إلى أي فرع من فروع شركة موبايلي فإذا كنت تريد معرفة الطريقة فقم بمتابعة الآتي:
- يجب عليك أولاً الذهاب إلى أحد موظفي الشركة.
- بعد ذلك قم بإخباره عن شأن الرقم المفقود.
- بعد ذلك سوف يقوم الموظف بطلب منك إعطائه “الرقم الخاص بالتعبئة” لكي يتمكن من التحقق من صحة الرقم وذلك من خلال البرنامج الخاص موظفين خدمة العملاء.
- بعد التحقق من الرقم سوف يقوم بإعطائك الرقم الناقص من الرقم التسلسلي.
هذه تكون أغلب الطرق التي كان يتساءل عنها الكثير حتى يتمكنوا من معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي بطريقة بسيطة وذلك ما تم شرحه من قبل.
تعرف أيضًا على: كيف اعرف رقم بطاقة الشحن من الرقم التسلسلي سوا
لماذا يفقد العملاء أرقام الشحن
- يأتي ذلك بناءاً على عدم استعمال شركة الاتصالات حبر وورق ذو جودة رائعة، بمعنى أنها تستعمل الأوراق رديئة الجودة.
- أو أنهم يقومون باستخدام المواد التي تساعد في الحفاظ على البيئة وهو ما يكون سلباً على جودة تصنيع الكروت.
- أو أنهم يقومون بالإهمال الواضح أثناء عمل بطاقات التعبئة والتي تجعل العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية Stc يوجهون إلى إعادة شحن البطاقات ببعض من الطرق الأخرى وذلك دون الذهاب إلى شراء كروت مرة أخرى
نصائح لعدم فقدان الرقم التسلسلي مرة أخرى
بعد الرد على سؤال كيف يمكن معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي، فيوجد بعض النصائح التي يجب على عملاء شركة الاتصالات تنفيذها وذلك لكي يتمكنوا من الحفاظ على الرقم التسلسلي من الضياع أو التلف، فإذا كنت تريد معرفة بعض هذه النصائح يجب القيام بالآتي:
- البعد عن مشكلة التعبئة وذلك من خلال كروت الشحن ببعض طرق الشحن الأخرى.
- يجب عليك حك الكرت الخاص بالشحن بطريقة بسيطة أو يمكن لك استخدام أي قطعة معدنية.
- يجب عليك عدم حك الكارت باستخدام أيدي مبللة.
شحن رصيد موبايلي من خلال برنامج مباشر الراجحي
إذا كنت تتساءل عن طرق لكي تمكنك من شحن رصيد موبايلي فإنك تستطيع تنفيذ ذلك من تطبيق مباشر الراجحي بكل سهولة وذلك عن طريق تنفيذ الخطوات القادمة:
- يجب عليك في البداية القيام بتثبيت برنامج مباشر الراجحي وذلك يتم عن طريق المتجر الخاص بهاتفك سواء كان عن طريق جوجل بلاي Google play أو من خلال آب ستور App store.
- بعد ذلك يجب فتح البرنامج وتسجيل الدخول عليه.
- بعد ذلك سوف يظهر في أعلى الشاشة ثلاثة نقاط يجب عليك الضغط عليهم.
- سوف يظهر أمامك قائمة قم باختيار منها “السوق الإلكتروني”.
- سوف يظهر أمامك قائمة يجب عليك أيضاً اختيار منها “بطاقات شحن الهاتف”.
- بعد الضغط على هذه الأيقونة سوف يقوم التطبيق بشكل مباشر إظهار مجموعة من الخيارات الخاصة بشبكات الاتصالات للعملاء المشتركين في مباشر الراجحي والتي سوف يكون من ضمنهم خيار شركة الاتصالات السعودية Stc والتي يجب الضغط عليها.
- حتى يتم الدفع من خلال تطبيق مباشر الراجحي فسوف يتم عرض صفحة أخرى ويجب عليك إدخال جميع البيانات المطلوبة بجانب إدخال حساب الشخص المستخدم.
- بعد ذلك سوف يتم خصم قيمة الشحن منه أيضاً وذلك عن طريق رقم الهاتف الذي ترغب في ارسال الشحن إليه.
- بعد ذلك يجب الضغط على كلمة “استمرار” ثم بعد ذلك الضغط على كلمة تأكيد.
- سوف يتم إرسال رمز على جوالك والذي يجب عليك إدخال هذا الرمز في المربع المرئي الظاهر أمامك ثم بعد ذلك الضغط على كلمة استمرار.
- بعد إتمام هذه العملية سوف تقوم باستلام رسالة تؤكد على الانتهاء من هذه العملية بشكل ناجح.
شحن رصيد موبايلي من خلال برنامج Stc pay
- اولاً عليك القيام بتثبيت التطبيق على جوالك وذلك من خلال المتجر الخاص بهاتفك سواء كان عن طريق جوجل بلاي Google play أو من خلال آب ستور App store.
- سوف يظهر أمامك مربع لكي تتمكن من كتابة الحساب الخاص بك فيه.
- إذا كنت من ضمن عملاء شركة الاتصالات السعودية فسوف يجب عليك فقط كتابة رقم الهاتف الخاص بك في هذا المربع لكي يتم فتح الحساب.
- وإذا كنت من عملاء المشغلات الأخرى، فسوف يتوجب عليك اولاً توثيق حسابك وذلك من خلال خدمة أبشر.
- وسوف يجب عليك كتابة كافة البيانات المطلوبة للعميل.
- بعد ذلك قم بإضافة الأموال إلى حسابك حتى تتمكن من الانتهاء من عملية الشحن.
- بعد القيام بكتابة الرقم فيجب عليك اختيار بطاقة شحن سوا ثم قم بتحديد الحساب الذي تريده.
- يجب عليك بعد ذلك الضغط على “سداد”.
وفي الختام بعد معرفة أغلب المعلومات التي يتساءل عنها الجميع بشأن معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي، والتي تم الحديث عنه من قبل وأيضاً معرفة بعض طرق شحن رصيد موبايلي والتي تم الحديث عن جميع هؤلاء في هذا المقال الذي كان دوره الأساسي في هذا الحديث هو معرفة رقم بطاقة التعبئة من الرقم التسلسلي.
السلام عليكم ورحمه الله وبركاته كيف يمكننا احصل من فريق الدعم الى رصيبي موبايل انترنت مجاني